Елена Горбачева /
Лента
7 декабря 2025
Когнитивный диссонанс — это состояние, которое возникает, когда убеждения человека, его слова и действия вступают в противоречие между собой или реальностью.
В такие моменты психика ищет способ быстро снизить дискомфорт, и выходом часто становится поиск удобных объяснений или оправданий. Это помогает сохранить внутренний баланс, но нередко приводит к необъективности и самообману.
В статье мы разбираемся, почему понимание этого механизма важно для поведенческого аналитика, как от этого понимания зависит точность наблюдений, интерпретация сигналов и прогнозирование поведения собеседника. Ведь, как говорится, предупреждён — значит вооружён.
Крайне непросто синхронизировать тело и слова. 🤯
Попробуйте встать к флипчарту на одной ноге, рисовать по памяти свою квартиру и одновременно рассказывать, что вы делали на прошлой неделе во вторник. Вам будет непросто, поскольку это разноориентированные действия, требующие довольно значительного когнитивного усилия.
Примерно похожие трудности будет испытывать наш мозг, когда мы обманываем.
Даже профессионал, прошедший подготовку, не может себя долго контролировать. Возможно, его хватит на час-два, но дальше будет видна «рябь».
А теперь поэкспериментируйте.
Встаньте перед зеркалом и попробуйте прочитать стихотворение Маяковского, с его же интонацией и напором, но сопровождая речь плавными и медленными жестами.
А потом наоборот - какое-нибудь произведение Агнии Барто, милейшим голосом, но резко размахивая руками.
Понаблюдайте, как вы будете это синхронизировать. Ощутите, как напрягается мозг. Если это несоответствие заметно вам, то специалисту тем более.
Что такое профайлинг и кто такие профайлеры
Мы давно хотели написать объемный материал, который подробно и понятно объясняет, как мы — как практики, исследователи и методологи — понимаем, что такое профайлинг.
Без мифов, без громких фраз про «секретные методики» и без иллюзии, что всё сводится к паре хитрых приёмов, которые можно быстро выучить и применять в любой ситуации. 😐
И, кажется, у нас получилось. 💡
Это статья, в которую мы вложили всё самое важное: то, чему учим и что сами применяем каждый день для задач корпоративного и государственного секторов.
В ней мы рассказываем и показываем в инфографике:
📌 как развивался профайлинг, почему вокруг него появилось столько мифов и что сформировало наш собственный подход за последние 15 лет;
📌 чем на самом деле занимается профайлер, и как шаг за шагом выстраивается его работа;
📌 какие бывают виды профайлинга, и чем они отличаются по задачам и инструментам;
📌 про этику профайлера, почему эта сфера требует ответственности и каких норм важно придерживаться;
📌 без каких навыков и знаний наша работа невозможна.
А также честно говорим о разных сторонах нашего ремесла, о том, что в нём вдохновляет, и о той профессиональной деформации, к которой оно неизбежно приводит.
Если вам хочется узнать профайлинг таким, каким он является, в том числе и в международной практике, этот материал для вас.
