Ваш мозг использует много разных химических “посланников” для работы. Эти посланники не только рассказывают вашему мозгу, что делать - они также влияют на то, как вы думаете, как вы себя чувствуете и как вы реагируете на вещи вокруг вас.Тревога заставляет некоторых из этих посланников уменьшаться. Исследования показали, что тревога приводит к тому, что некоторые посланники, такие как серотонин, страдают от более низкого количества, чем это необходимо. Это может привести к большим изменениям в вашем поведении, и одним из наиболее проблемных является отстранение. Различные типы отстранения Существует более одного типа отстранения, и все они либо вызывают беспокойство, либо способствуют ему. Вы можете пройти этот бесплатный 7-минутный тест на беспокойство, чтобы лучше понять ваши симптомы. Отстранение может быть физическим, эмоциональным или умственным. Многие различные проблемы беспокойства приводят ко всем трем из этих видов отстранения, и, к сожалению, каждый из них способствует ухудшению состояния тревоги. Мы рассмотрим все три в этой статье. Физическое отстранение - дистанцирование от других Тревога и стресс заставляют людей чувствовать, что им нужно быть в одиночестве. На самом деле, один из самых распространенных способов реагирования на стресс - это вернуться домой, лечь на диван и избежать забавных занятий. Частично это происходит из-за эмоционального отстранения (которое мы рассмотрим позже), но в большинстве это происходит из-за того, что трудно чувствовать себя комфортно с окружающими. Тревога дает вам такое чувство, как будто вы одиноки, и что другие люди не могут понять, что вы переживаете. Становится действительно труднее вести беседы или концентрироваться. Естественная реакция на все эти переживания - это желание уйти, и поэтому так много людей дистанцируются от окружающих. Они считают, что им нужно время для себя. Почему это проблема? Причина, по которой это такая большая проблема, состоит в том, что тревога действительно влияет на мысли и эмоции. Когда вы одиноки, ваши мысли редко помогут вам преодолеть беспокойство. Время от времени у вас может быть некоторый подъемный момент ясности, но, в общем, одиночество просто приведет вас к недовольству и уменьшит вашу способность справляться со стрессом. Даже если вы чувствуете большую напряженность, проводить время с другими и заниматься забавными для себя делами, очень важно, чтобы не позволять своим тревогам и отрицательным эмоциям расти. Беспокойство действительно изменяет эмоции и образцы мышления - маловероятно, что вы улучшите свою способность справляться с беспокойством, если вы проводите много времени в одиночку, поэтому важно, чтобы вы заставляли себя быть более активными. Эмоциональное отстранение - Чувство апатии к жизни Другим типом отчуждения является эмоциональное отчуждение, иногда называемое также «плоский аффект». При эмоциональном отчуждении вы чувствуете себя так, как будто у вас нет эмоций, положительных или отрицательных. По-прежнему есть какая-то негативная / грустная эмоция, но в остальном эмоции почти не ощущаются. В этом состоянии трудно представить себе счастье. Опять же, человек не обязательно «подавлен» (хотя иногда это имеет место), но при этом они чувствуют отсутствие эмоций, до такой степени, что не помнят, что такое счастье. Это похоже на то, что у вас ужасный грипп, и кажется, что вы не можете вспомнить, каково это быть здоровым. Вы отделились от своих эмоций до такой степени, что чувствуете их отсутствие. Некоторые люди испытывают этот тип в меньшей форме. Они чувствуют, что вещи, которыми они пользовались, им просто больше не нравятся. Они находят, что у них меньше энергии или желания проводить время с друзьями или заниматься делами, которые они любили. Этот эмоциональный тип не обязательно ощущается как полное отсутствие эмоций, но по-прежнему ощущается как проблема, при которой у человека не обнаруживается счастье и радость. Эмоциональное отстранение обычно является проблемой, вызванной сильной, интенсивной тревожностью, в первую очередь паническими атаками, а также любыми другими серьезными видами стресса. Почему это проблема? Эмоциональное отстранение часто бывает временным, но оно может длиться довольно долго, и, к сожалению, оно резко снижает качество жизни. Всегда есть способы лечения тревоги или способы решения эмоциональной отстраненности. Но, конечно, отсутствие эмоций делает его немного сложным и длительным процессом. Поэтому, если вы уже достигли эмоционального отчуждения, вам сразу же нужна помощь, чтобы помочь вам быстрее найти помощь. Всегда есть способы получить облегчение, но процесс может занять много времени. Психическое отстранение - деперсонализация и дереализация Подобно эмоциональному отстранению,проблема возникает во время интенсивного стресса - умственного отстранения. Психическое отстранение - это когда вы чувствуете, что временно потеряли связь с реальностью. Есть два типа умственного отстранения, которые очень похожи: Деперсонализация. Чувство, будто вы снаружи себя, наблюдаете за собой. Дереализация. Чувство, будто что-то не так с реальностью. Они обычно появляются во времена огромного страха. Они временные, но когда они происходят, они могут быть очень пугающими. Будьте уверены, что с вашим умом ничего не случилось, и вы не сходите с ума. Как и эмоциональное отстранение, психическое отстранение - это просто механизм преодоления стресса. Ваш ум и тело находятся под таким сильным стрессом с паническими атаками, что мозг решает просто закрыть все на некоторое время. Это не опасно, и это никак не влияет на ваше психическое здоровье. Это всего лишь механизм преодоления, который ваш мозг считает нужным, когда сталкивается с этим уровнем беспокойства. Почему это проблема? Психическое отстранение не обязательно является большой проблемой. Однако это признак того, что ваше беспокойство достигло крайних уровней. Это скорее символ того, что настало время получить помощь, потому что психическое отстранение имеет тенденцию происходить гораздо чаще, когда тревожные атаки достигают чрезвычайно интенсивной точки. Лечение проблем с отстранением Тревога - излечимое расстройство. Но ,конечно, серьезное беспокойство нелегко лечить в том смысле, что вы не сможете быстро снять всю тревогу сразу. Но всякая тревога имеет отношение к лечению, если вы готовы обратиться за помощью, избегать ошибок и принимать разумные решения о том, как вы собираетесь реагировать на свое беспокойство.

Показать полностью…

Как организовать peer-to-peer-обучение в компании


Можно прийти и сказать: «Коллеги, со вторника мы должны учить друг друга тому, что умеем сами. Вася, ты будешь рассказывать, как вести аналитику продаж, а Анна Николаевна покажет, как вести первичную документацию. Кто откажется — увольняем».

Но в таких диктаторских условиях демократичное P2P обучение жить не сможет. Если специалисты сами не будут заинтересованы в том, чтобы делиться знаниями и участвовать в созданной программе, она быстро самоликвидируется. Организация взаимного обучения требует системного подхода. Предлагаем подойти к этому процессу последовательно. Вот, что нужно сделать.
Определить цель программы

Внедрить систему взаимного обучения только потому, что она есть в Google, плохая идея. Прежде всего нужно понять, зачем она конкретно вашей компании. Цели могут быть такие:

быстрая адаптация сотрудников и включение их в рабочий процесс;
выявить среди специалистов потенциальных лидеров и экспертов;
помочь перспективным работникам в развитии и в продвижении по карьерной лестнице.

У вашей компании могут быть свои цели. Главное, для себя ответить на вопрос: зачем?

Выбрать формат обучения

Для взаимного обучения учащихся можно выбрать один из распространённых форматов. А можно комбинировать, если это поможет в достижении вашей цели.

МЕНТОРСТВО

Такой формат подразумевает встречи ментора и менти один на один. Ментор выступает в качестве коуча, помогая менти достичь конкретных целей, но при этом он активно делится своим опытом. Общение между ними идёт на равных и не подразумевает отношения «начальник — подчинённых». Для менти такой формат даёт возможность быстро решить поставленные задачи, а для ментора — способ повысить экспертность и приносить пользу.

БАДДИНГ

Бадди (от англ. — «приятель») — сотрудник, который поможет новичку адаптироваться и почувствовать себя в компании в своей тарелке. Он не про цели. Он про то, как жить в вашей рабочей среде: как работает кофемашина, где брать бумагу для принтера, что приносить, если у тебя день рождения.

Часто бадди — это коллега на равной должности, но у которого большой стаж работы в компании. Отлично, если бадди будет максимально лоялен к вашему бизнесу. Эту лояльность он передаст новичку и расскажет о правилах жизни на рабочем месте с её позитивной стороны.

ВНУТРЕННЯЯ АКАДЕМИЯ

Специалисты компании выступают в качестве тренеров и во время выступлений делятся своими знаниями. На основе статей и видео формируется база знаний, к которой получаю доступ как новые, так и опытные сотрудники. При этом эксперты могут рассказывать не только о профессиональных навыках, но и говорить про soft skills.

PEER REVIEW

Это способ оценки сотрудниками друг друга. Такая оценка может быть организована как через обратную связь среди коллег, так и через групповую рефлексию. Последняя не только поможет узнать коллегам об особенностях работы специалистов других направлений, но и повысить эмоциональный интеллект.
Назначить руководителя

Программа P2P-обучения — это отдельный проект вашей компании. И как у любого проекта у него должен быть руководитель, который будет решать организационный вопросы. Этот руководитель — не преподаватель, стоящий над учениками. Он организатор процесса, который:

предлагает темы для обучения;
набирает сотрудников для участия в программе;
отслеживает эффективность обучения;
продвигает программу внутри команды.

Объяснить выгоду

Чтобы сотрудники прониклись идеей взаимного обучения, важно систематически напоминать им о такой возможности и рассказывать об её преимуществах. Часто то, что кажется очевидным и перспективным для топ-менеджмента, не ясно для рядовых сотрудников. Поэтому на этапе создания программы важно замотивировать специалистов принять в ней участие, объяснить, почему это выгодно им и какую пользу им принесёт.
Оценить результаты

Когда система взаимного обучения уже работает, нужно понять, соответствует ли она тем целям, которые вы ставили перед собой в начале, нравится ли она сотрудникам и приносит ли пользу в целом. Это можно сделать с помощью количественных метрик: количества вовлеченных сотрудников, количества просмотров материала, показателя удовлетворенности программой. А можно использовать качественные характеристики. Измерить их можно с помощью анкетирования или открытого интервью. Второй метод более долгий и энергозатратный, зато может обеспечить новыми инсайтами.

Что запомнить из этой статьи

Наш мир уже давно превратился в глобальную деревню. Электронные средства коммуникации дают доступ к одной и той же информации независимо от того, в какой части света мы находимся. Обучение в этой деревне тоже становится другим.

Привычные модели «учитель — ученик» теряют свою эффективность. Одной из современных концепций онлайн-образования является система взаимного обучения.

P2P обучение (от англ. peer-to-peer — «равный — равному») — система взаимного обучения, в которой участвуют люди, стоящие на одной ступени учебной иерархии. Методы взаимного обучения используют как в крупных российских, так и в зарубежных фирмах. Google использует такой подход с 2007 года.

Система взаимного обучения помогает:

сэкономить бюджет на обучение с привлечением внешних экспертов;
сформировать собственную базу знаний;
повысить вовлеченность сотрудников в жизнь компании.

Чтобы создать систему корпоративного peer-to-peer-обучения, нужно:

определить цели программы;
выбрать формат обучения;
назначить руководителя проекта;
объяснить сотрудникам их выгоду;
оценить результаты.

Показать полностью…

Корпоративное peer-to-peer-обучение

Ок! Школьники и студенты могут учить друг друга, как угодно. Но что делать со взрослыми? Если люди лет 10-20-30 назад закончили университет и уже забыли, что значит учится. Как они будут обучаться сами, да ещё и развивать других?

Впереди всех, конечно, Google. С 2007 года они внедряют принципы самообучающейся организации. 80% образовательных программ в IT-корпорации проходит с использованием технологий взаимного обучения. Но они не единственные.

Преимущества peer-to-peer-обучения для бизнеса

Экономическая выгода.

При внедрении технологий взаимного обучения компании не приходится тратить дополнительный бюджет на приглашённых экспертов и тренеров.

Формирование собственной базы знаний.

Сотрудники делятся с коллегами кейсами из которых и формируется база знаний. Когда в компанию приходит новый специалист, он сразу может получить нужную информацию из корпоративного источника. С другой стороны, если человек уволится, то его опыт будет сохранен в базе и пригодится новичкам.

Повышение вовлеченности сотрудников.

Участие во внутренних программах обучения даёт возможность специалистам проявить себя, повысить свою экспертность в глазах коллег, получить новые навыки публичных выступлений и презентаций. В целом работник больше вовлекается в жизнь компании и становится более лояльным.

Показать полностью…

Что такое peer-to-peer-обучение

P2P обучение (от англ. peer-to-peer — «равный — равному») — система взаимного обучения, в которой участвуют люди, стоящие на одной ступени учебной иерархии. В ней отсутствуют такие понятия как «учитель» или «наставник», поэтому между участниками процесса нет вертикального подчинения. Система строится на принципах равноправия и взаимного развития.

Звучит достаточно идеалистично. Но система уже работает по всему миру. Объясняем, как это выглядит в реальности.

Вспомните обычный день самоуправления в школе. Старшеклассники становятся учителями для младших школьников. Или когда ученик, который хорошо разбирается в предмете, объясняет своим одноклассникам, как решить сложную задачу. Это типичные примеры P2P обучения.

Технологии взаимного обучения использует СПбГУ в программе для иностранных студентов. Ученики, для которых русский язык является родным, учат ровесников-иностранцев лучше понимать язык и говорить на нем. При этом они сами прокачивают скилы обучения русскому как иностранному.

Показать полностью…