Где заканчивается эмпатия и начинается эмоциональное обслуживание?
Научно-популярная психология
Эмпатия — это наша способность видеть и принимать опыт другого человека таким, каков он есть, даже если этот опыт отличается от нашего собственного. Но есть тонкая грань, за которой здоровое сопереживание превращается в психологическое обслуживание — когда один человек систематически сдаёт собственные границы, подавляет свои эмоции и потребности ради другого, а тот этим пользуется (осознанно или нет).
Например, друг постоянно жалуется на жизнь, но ничего не меняет. Вы выслушиваете, даете советы, переживаете, а он даже не пытается действовать. В итоге вы эмоционально истощены, а друг снова приходит за психологической разгрузкой.
Или партнер после ссоры требует утешения, потому что «расстроился сильнее вас». Вы подавляете свою обиду, лишь бы его успокоить, и со временем ваши чувства перестают учитываться вообще.
Или партнер после ссоры требует утешения, потому что «расстроился сильнее вас». Вы подавляете свою обиду, лишь бы его успокоить, и со временем ваши чувства перестают учитываться вообще.
Или кто-то из близких перекладывает на вас свои обязанности, потому что у вас «лучше получается». Ваша помощь постепенно становится само собой разумеющейся, и в итоге ваши отказы вызывают обиду и приводят к манипуляциям («Ты меня бросаешь! Тебе на меня наплевать!»).
Каждому из нас хочется, чтобы нас понимали. Но иногда приходится прилагать усилия, чтобы отличать искренность от попыток скрытого влияния.
Эмпатия направлена на другого, а манипуляция всегда имеет конечной целью личный интерес, то есть себя. Эмпатичный человек искренне интересуется вашими чувствами и не ставит условий. Его цель — разделить ваши чувства, а не извлечь выгоду. Манипулятор же «поддерживает» вас, но в его словах всегда есть подтекст: он ждёт, что вы что-то сделаете в ответ. Вы всё время как будто чуточку ему должны. Если после разговора вы чувствуете облегчение — это действие эмпатии. Если же после «поддержки» ощущаете себя обязанным или виноватым — это манипуляция.
Эмпатия предполагает признание ваших границ, а манипуляция их — как правило, незаметно — нарушает. Эмпатичный человек уважает ваш выбор, даже если не согласен с ним. Манипулятор же использует эмоции, чтобы продавить своё решение: «Я так переживаю за тебя, поэтому ты должен…»
Чтобы защититься от манипуляций, нужно прислушиваться не только к словам, но и к своим ощущениям — если после разговора остаётся дискомфорт, возможно, вами пытались управлять. Просто вы этого сразу не заметили. Или заметили, но не придали значения собственным чувствам. Если задавать прямой и обезоруживающий вопрос: «Чего ты сейчас от меня хочешь?» — манипулятор либо смутится, либо перейдёт в нападение, а эмпат ответит честно, как есть. И тогда вы поймете, с кем имеете дело.
Ну, и напоследок: если человек всегда «поддерживает» вас только перед тем, как о чем-то попросить, делайте выводы о том, как он в действительности к вам относится.
